简历详情

辽宁职业学院

2009年9月-2012年7月 大专

酒店前台

2015年7月-2016年2月 生态酒店

董事长助理

2014年4月-2015年6月 香港某珠宝公司

客户助理

2013年6月-2014年2月 万科物业

1对业主的投诉、建议负直接处理责任；
2、维护物业服务中心与业主之间的良好关系，主动了解客户需求，监督客户信息处理及部门各项客服措施落实情况实施改善措施； 
3、对责任区域内客户进行走访，了解客户需求，解答客户疑问，与客户建立良好关系； 
4、对责任区域内客户报修等各项服务落实情况进行跟踪及反馈及对所负责区域内各项基础业务及现场进行巡查，为部门收集、反馈问题点，并跟踪解决。

行政助理

2012年4月-2013年5月 大连金石高尔夫

1.负责vip来宾的、接待、引见
2.做好会议纪要。
3.负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。
4.负责公司文件、通知的分发，做好分发记录、整理和保存
5.配合完成部分文件的打印、复印、文字工作。
6.组织筹备赛事，并做好跟踪服务。