1人
学历不限
经验不限
年龄不限
性别不限
微简历可投
五险包吃包住宿环境好有提成
职位描述
1. 负责酒店大堂的日常运营管理,确保前厅服务流程顺畅与服务质量达标;
2. 协调各部门资源,处理宾客需求及突发情况,提升客户满意度;
3. 监督前厅员工的工作表现,指导并优化服务标准与操作规范;
4. 协助制定并执行客户关系维护方案,提升宾客忠诚度与口碑;
5. 参与酒店运营数据分析,提出改进建议以提升运营效率与服务水平;
任职要求:
1. 具备酒店前厅或大堂管理相关工作经验,熟悉高星级酒店服务流程;
2. 具备较强的现场协调能力与应急处理能力,能高效解决宾客问题;
3. 具备良好的职业素养和服务意识,形象气质佳,沟通表达能力强;
4. 具备一定的团队管理能力和培训指导能力,能带动团队提升绩效;
5. 具备较强的责任心和抗压能力,适应轮班工作安排;:
联系方式
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