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严先生
男|42岁||170cm|硕士|不限
现居|户籍盘锦市|更新于2017-05-04
求职意向
- 期望性质
- 全职
- 期望行业
- 房地产开发·建筑与工程·服务(中介·物业·监理·设计)
- 期望职业
- 其他
- 期望地区
- 盘锦
- 期望薪水
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- 求职状态
- 目前正在找工作
- 到岗时间
- 1周以内
- 自我评价
- 具40万平以上高档住宅物业及写字楼物业服务经验,熟悉服务策划/法律法规/ISO体系建立运行/团队管控,在《万科周刊》《万科人家》《楚天都市报》《丽岛物业报》等报纸杂志发表过文章,为万科服务策划委员会成员/内部讲师/内刊编辑!
教育经历
- 中央广播电视大学总参理工指挥学院
- 2003年9月-2005年7月 本科
- 中国经济管理大学
- 2006年9月-2008年7月 硕士
工作经历
- 物业管理-高级物业顾问/物业顾问
- 2009年7月-2010年8月 深圳公元物业管理有限公司
- 1、协助地产公司筹建物业公司及管理处；
2、协助进行项目调研、经营测算申报、物业方案编制；
3、人员招聘、培训；
4、物业接管验收及交付；
5、销售案场服务策划、管理；
6、导入ISO9001品质管理体系；
7、项目现场疑难问题的处理。
- 客服主办
- 2007年3月-2009年7月 武汉万科物业服务有限公司
- 1.物业客服端口资金的年度预算编制执行；
2.客户关系管理，客户服务计划及方案编制推行；
3.参与客服端口培训；
4.分管区域VPS推行督导；
5.客服口各类行政信息审核；
6.完成其他各类计划.
- 品质部主管
- 2006年3月-2007年3月 武汉嘉瑞物业管理有限公司
- 1.CS体系建立与运行管理；
2.培训统筹；
3.品质督导；
4.各部门的计划管理；
5.协调其他部门的工作.
- 客户主管
- 2004年3月-2006年3月 竹叶山集团物业管理有限公司
- 1.负责楼宇租赁推广策划；
2.负责广告业务开发及创收；
3.处理客户投诉及跟进,对服务情况进行监督指导和协调；
4.物业租金及其他费用的收缴统筹等.
