简历详情

辽宁林业职业技术学院

2008年9月-2011年7月 大专

房务中心及预订部文员

2016年8月-2017年8月 抚顺市热高温泉酒店

接听在住客电话进行相应的服务下达到所属区域服务员，进而达到住客满意度，网络及电话各渠道对于酒店的咨询与预定服务，协助人事部统计房务中心全部员工的考勤及日常与各部门的协调与配合，得以实现工作进行的流畅性.

客户经理

2013年12月-2015年12月 中国平安保险有限公司沈阳支公司

1.依托公司综合金融客户资源，通过电话，网络，移动互联一体化的远程销售平台与客户建立直接沟通与联络，完成销售与服务目标. 
2.负责客户异议处理，准确详细记录客户诉求.
3.完成市场信息和动态的收集，反馈，协助团队制定有针对性，有特色的销售与客户服务解决方案并实施推广.
4.伴随公司业务的快速发展，参与新产品，新项目的测试，完成业务模式转变.
或业务规模提升工作.
5.接受最具价值的业务系统培训，迅速完成业务技能提升.

客户经理

2013年12月-2015年12月 中国平安保险有限公司沈阳支公司

1.依托公司综合金融客户资源，通过电话，网络，移动互联一体化的远程销售平台与客户建立直接沟通与联络，完成销售与服务目标. 
2.负责客户异议处理，准确详细记录客户诉求.
3.完成市场信息和动态的收集，反馈，协助团队制定有针对性，有特色的销售与客户服务解决方案并实施推广.
4.伴随公司业务的快速发展，参与新产品，新项目的测试，完成业务模式转变.
或业务规模提升工作.
5.接受最具价值的业务系统培训，迅速完成业务技能提升.

销售文员

2012年12月-2013年10月 沈阳铁西红星美凯龙德诺壁纸

推荐及协助客户挑选壁纸及时促单，待工人反馈量尺规格算出壁纸数量制作出相应表格，及售前售后工作

人事及进出口

2011年7月-2012年10月 大连翔泽家具有限公司

工厂员工每日抽查出勤情况，定期检测指纹机，月末协助会计上报员工考勤计算工资；公司定期会有家具出口，负责根据相应船期与船运公司接洽订集装箱，跟踪车间生产状况与成品库产品数量，进口木材时跟踪装点木材数量与质量是否与实际接收数量相符；完成经理交代的其他工作.

英语 一般