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郝女士
女|32岁|保密|166cm|本科|5年以上
现居盘锦市|户籍盘锦市|更新于2021-08-09
求职意向
- 期望性质
- 全职
- 期望行业
- 互联网/电子商务,教育/培训/院校,行业不限
- 期望职业
- 行政/后勤,其他职位,储备干部/培训生/实习生
- 期望地区
- 盘锦市
- 期望薪水
- 月薪3k-4k人民币
- 求职状态
- 目前正在找工作
- 到岗时间
- 随时到岗
- 自我评价
- 本人性格开朗外向，做事仔细认真，对待没有接触的工作也会尽自己最大的努力学习。
教育经历
- 鞍山师范学院
- 2011年9月-2015年7月 本科
工作经历
- 客服主管
- 2018年10月-2021年7月 辽宁鸿文教育集团
- 1.修改升级岗位标准化，统筹部门工作
2.高考满意度抽查:以电话沟通形式调查高考校区客户满意度,问题总结,核算分数
3.加盟商满意度抽查:以电话沟通形式调查加盟商满意度
4. 员工满意度抽查:以电话沟通形式调查各高考校区家人工作幸福指数
5.资源转接:及时将400热线客户信息记录并抄送各负责人
6.投诉处理:接听投诉、信息录入表格、跟踪投诉处理情况
7.退费沟通:及时与客户沟通核对退费金额.退费原因。客户满意度
- 招聘助理
- 2017年6月-2018年7月 沈阳达内培训学校
- 主要负责线上和求职者沟通，在招聘网站发布岗位。
